假设你是某社区青少年事务中心的社会工作者,服务对象是社区内16~25岁失学、失业的青少年。在最近一次针对本社区青少年开展的求职情况调查中,你发现大多数的被访者都有较强的求职意愿,但是由于就业态度以及就业技能等因素的影响,他们的求职成功率很低。
【问题】
针对上述情况,你准备采取小组工作的方法为他们提供服务。请设计一份小组服务方案。

任静,女,27岁。四个月前,任静生了一个可爱的宝宝,但不幸的是,宝宝患有先天性疾病,其丈夫为此而遗弃了她们母子,他从孩子出生时候起不但没出一分钱,还拿走了孩子的出生证、全家的户口本、亲友送给孩子的红包。到现在,孩子的户口还没上。为了早日给孩子上户口,任静提出协议离婚,要求是孩子改姓,姓任静的姓,不要丈夫出一分钱的抚养费,但她嫁过来时的5万元嫁妆要还给自己。其丈夫却坚持不还任静的嫁妆钱,还要先离婚,再给孩子改姓。所以,一直没有协商成功。现在任静准备向法院提出诉讼离婚,但不知该如何着手。


【问题】


1.请解释妇女社会工作的涵义?


2.上述案例中,案主任静面临的困境主要有哪些?


3.针对案主任静的困境,社会工作者可以采取哪些介入策略?


某城区为了举办残奥会而成立了一家专门为附近社区智障人士提供服务的机构。该机构的活动设施比较健全,另有三名专职人员负责活动和管理。该机构的学员年龄参差不齐,智障程度也不尽相同。在残奥会期间,该机构的活动内容比较丰富,形式也多样化,深受学员和家长的喜爱。但随着残奥会的闭幕和一名专职人员的离职,该机构的活动内容变得单一,且流于形式,致使康复设施搁置,前来提供服务的志愿者大大减少,学员也没有多大的积极性。这种状况让学员家长非常忧虑。
[问题]
假如你是该机构的社会工作者,请你针对目前情况设计一份社区服务方案。
社区影响学生学习成绩的主要因素是()。
A.社区环境
B.社区的社交网络关系
C.父母的婚姻关系
D.父母的教养方式
某村大部分中青年男女外出打工,留守在村里的妇女不仅要承担农活。而且要照顾孩子和老人,留守妇女中,有些缺乏科学的种植养殖技术,难以增产增收;农忙时,有些能够得到亲朋好友的帮助,而大多数人只能独自承担;有些整日劳作,无暇顾及孩子教育;个别妇女遇到性骚扰时,倍感无助。村里也没有多少娱乐活动。繁重的劳作加上情感孤独,严重影响到一些妇女的身心健康。
在村委会的支持下,某村社会工作服务机构计划针对上述情况开展服务。
【问题】
1.列出本案例中留守妇女的服务需求。
2.列出社会工作者可以为本案例中的留守妇女提供哪些服务?

案例:


还有三个月就要高考了,启智中学有部分高三学生十分焦虑,特别对考试分数过于担忧,难以应对考试压力。表现在他们平时不能集中精力复习,考试过程中又过分紧张,甚至有的学生出现心跳加快、手指颤抖,考试后看到分数持续悲观失望、过分沮丧。学校希望社会工作者可以对此问题进行干预,以便学生用更好的状态迎接高考。


问题:


请你针对上述情况,设计一份小组服务方案。


癌症病房的护士小张最近特别郁闷,在她负责的病房里面有一个60岁的老太太,淋巴癌晚期,即将走向生命的终点。老太太在知道自己的生命不长后,原本积极乐观的治病心态一下子发生了巨大转变,心理压力特别大,经常产生恐惧、焦虑、悲伤的情绪,不愿意面对周围的人。原本对医生、护士和蔼可亲的态度也变得非常冷漠,甚至经常向周围的人发脾气。生活上,饮食量变得越来越少,晚上不愿意正常休息,生活规律被严重打破,个人的卫生也特别糟糕。
老太太家人的心情也变得非常敏感,恐惧、悲伤以及对医院的愤怒情绪弥漫在整个家庭中间。护士小张面对这样的情况,一方面特别郁闷,另一方面又特别希望能够帮助老太太顺利地走完人生最后的路程,于是,小张想到了医院的社工,希望请社工来介入这样一个棘手的问题中。
【问题】
1.病房内的老太太突然出现如此巨大转变的原因是什么?
2.临终关怀的主要服务内容是什么?
3.结合临终关怀工作方法,说明医院社工如何有效地帮助老太太及其家人?
某社区今年有许多高三学生要参加高考,现在他们都承受着巨大的压力,不知道怎么选择学校,不明白志愿如何填报,恐怕考试发挥失常,出现了不同程度的焦虑状况,学习效率开始下降。这些高中生的家长请社会工作者提供帮助。
【问题】
假如你是该社区的一名社会工作者,请针对这些高三学生的需求。拟订一份社区服务方案。
社区建立的支援网络主要包括()。
A:互助网络
B:街道网络
C:个人网络
D:邻居协助网络
E:志愿者联系网络

案例:


20世纪80年代中期之后,我国珠三角地区外向型工业高速发展,这一地区聚集了中国乃至世界上最大数量的女工,她们来自全国各地的农村,被当地人称作“外来打工妹”,这一群体为经济发展默默的贡献着,同时也默默承受着一些不合理的待遇。据有关的统计数据显示,九成的外来打工妹都得不到任何的社会保障、医疗津贴、病假、产假,且每月平均加班时长达到150小时,远远高于法定工作时间。由于广东的工厂多以劳动密集型产业为主,工伤事故发生的频率也是相当高的,这些外来打工妹对于工伤事故后申请赔偿的程序和要求赔偿的途径都很陌生,她们不懂该如何去维护自己的合法权益,甚至因担心失去工作而选择忍气吞声。


外来女工群体除了要面对低工资、高劳动强度外,她们的身体健康也饱受摧残,这些女工多分布在鞋厂、玩具厂、皮具厂、电子厂和电池厂等,工作过程中长期接触有毒有害的物质,加之其生理特点,女性得职业病的比率远远高于男性。这些女工还面临着在融入当地环境的过程中受到排斥等困难。


问题:


1.上述案例中,外来女工群体面临哪些问题?


2.针对上述案例中存在的问题,作为企业社会工作者应如何介入?


小邓,四川人,23岁,未婚,因肠炎做过手术,但身体还不错。父母在他5岁时就离婚了,小邓和父亲生活在一起。父亲在四川阿坝打零工,有自己的一份收入。小邓现在A市某外资企业上班,每月有3000多元收入,除了寄给父亲500元外,其余的主要花在租房和打游戏、买游戏装备上,特别是休息日,基本上是通宵达旦玩游戏。小邓没有什么朋友,对在外地打工也没有什么信心,不知道未来的路该怎样走,生活得过且过。问题:1.结合案例,服务对象小邓的问题主要体现在哪些方面?2.什么是问题视角的企业社会工作服务?3.从问题视角为小邓开展服务,社会工作者可以怎么做?
关于老年人个案工作的各个阶段的独特之处,下列说法正确的有()。
A.在预估阶段要特别注意老人身体、心理与社会方面的功能状况
B.在制订计划阶段要对老人区别对待,对于身体孱弱或者心理有问题的老人,社会工作者应该主导整个计划制定过程,在其中起决定作用
C.在评估阶段要重视老人的主观评价
D.在介入阶段要定期追踪进展情况
E.在接案阶段,与老人进行良好的沟通
(2016年)王大爷年近80岁,独居,社区社会工作者小杨发现王大爷腿脚不便,上门为王大爷进行个案评估。根据王大爷的状况,小杨认为应为王大爷提供家政、助餐等居家养老服务。王大爷表示:“我可以照顾自己,不用外人到我家里来。”王大爷的反应说明,社会工作者在处理此类问题时应(  )。
A.平衡老人自立与他人协助间的需求
B.尊重老人的隐私权
C.营造适宜与老人沟通的环境
D.极力说服老人接受居家照顾服务
下列各项属于社区内群体性问题分析的角度的有(  )。
A.该人口群的共同属性是什么
B.社区与外部是否有严重的冲突
C.人口的分布和人口的数量如何
D.政府是否有相关政策扶持,内容如何
E.如果社区存在问题和冲突,当前是如何处置的
在与服务对象设定服务目标的过程中,需要做的工作包括()。
A.确定服务对象的需要和问题
B.共同选择适当的目标
C.向机构请示目标的可行性
D.与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊
E.设定可测量、具有操作性和现实性的目标
()是一个人和另一个人(或两个以上的人)借助语言或非语言符号彼此互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。
A:接案
B:人际沟通
C:倾听
D:访谈
某社区位于城乡接合部,环境条件差,服务措施不齐全,青少年课余时经常出入附近网吧或在街头闲逛。针对上述情况,社会工作者可以开展的发展性青少年服务包括()。
A:增设青少年闲暇场所
B:开展青少年安全教育
C:举办青少年兴趣小组活动
D:举办青少年课余补习班
E:联合社区加强对网吧的管理
复员军人老刘突发心脏病住进某优抚医院。几个疗程后,已痊愈的老刘不肯出院,社会工作者调查了解到,老刘孤身一人,年老体弱,腿脚不便,出不了门。此时社会工作者首要的任务是协助老刘满足其(  )的需求。
A.治疗康复
B.基本生存
C.家庭生活
D.社会交往
大伟因交通意外导致下肢瘫痪,外出需以轮椅代步。为使大伟重新融入社会,社会工作者小林采用职业康复的方法帮助他,小林实施职业康复服务的第一个环节应是()。
A.就业指导
B.职业培训
C.职业咨询
D.职业评估
青少年社会工作应遵循的服务原则有()。
A.尊重青少年的价值与尊严
B.接纳与关爱青少年
C.注重青少年的个别需求
D.替青少年作出事关其生活的重大决定
E.协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力
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