作为消费者，在网上购物的时候经常会有一些产品疑虑，一般对产品产生疑虑的原因是什么？

A产品品质

B产品价格

C作为销售客服，回头率的意义是？

D让买的人再来买

店铺的老客户回头率比较高,说明店铺的产品好服务好,淘宝平台会给这样的店铺引入更多的流量,让更多的人知道。()

此题为判断题(对，错)。

下列各句中，划线的成语使用恰当的一项是（3分）A:每对自己的爱车进行一次改装，他都有一种成就感，满足感和自豪感，当发现自己的爱车卓尔不群，能够引来百分之百的回头率时，那种快感更是妙不可言。
B:项羽被困垓下，兵少食尽，外面汉兵层层包围，其处境之危险真是如履薄冰，想起“西楚霸王”之威名，让人不禁感慨万千。
C:就日本名古屋市长关于“南京大屠杀”事件的危言危行，外交部发言人表示支持南京市做出暂停与名古屋市官方交往的决定。
D:中国汽车企业近几年纷纷推出自己研发的新能源汽车，有专家提示新能源汽车产业布局宜瞻前顾后，不可盲目发展。

Directions: For this part, you are allowed 30 minutes to write a short essay entitled Pros and Cons of Online Shopping. You should write at least 150 words following the outline given below：

1. 简单介绍网上购物的方法

2．阐述网上购物的好处

3．指出网上购物的缺点并总结

Useful words and expressions：

网上购物：online shopping/E-shopping

信 用 卡：credit card

浏览(网页)：browse(vt.)

客户购买了某服务或产品之后再次形成购买、或介绍别人购买的比例是指（）。

A、回头率

B、满意度

C、转化率

D、忠诚度