下列有“泉城”之称的城市是（）。
A．福州
B．西安
C．济南
D．昆明
“三个代表”重要思想的核心和关键是当好广大人民根本利益的忠实代表。（）
旅游安全管理工作的方针是（）。
A．安全第一，预防为主
D．统一领导，分级管理，以基层为主
C．安全第一，兼顾效益
D．以社会安全部门的管理为主
位于泰国曼谷的郑王庙，系供奉华侨后裔、泰王_____坐像的皇家寺庙，他于1768年驱逐侵占泰国的____国军队，复兴了泰国。
下列节日中属于彝族的有（）。
A．火把节
B．三朵节
C．三月街
D．插花节
导游人员既要代表旅行社的利益，又要维护游客的合法权益，还要同这些单位与人员搞好协作关系，从而使其处于导游服务人际__________网和__________网的核心。
根据《食品卫生法规定》，食品主要包括（）。
A．原料食品
B．治疗性物品
C．成品食品
D．药物食品
关于韩国宗庙的说法正确的有()。
A、始建于14世纪
B、世界上最古老的皇家儒教祠庙
C、位于济州岛
D、1995年列为世界文化遗产
苏州拙政园的浮翠阁，引自（）诗中的“三峰已过天浮翠”。
A．李白
B．白居易
C．苏东坡
D．王维
综合型旅游景区是指自然风光、名胜古迹、度假休闲设施都比较突出集中，且（）系统完善的旅游地。
A．综合功能
B．旅游功能
C．服务功能
D．开发功能
在旅游过程中，时间安排要合理，不要___________司机为抢时间赶日程而违章行驶。如遇司机酒后开车，导游人员要___________，并向旅行社领导汇报，请求调整。
为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以（）。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。
A．真挚的表情
B．礼貌动听的语言
C．文雅大方的举止
D.修饰有度的衣着打扮
E．果断利索的处事作风
导游服务集体要建立友情关系，就要尊重彼此的隐私权，尤其是不涉及对方个人的保密禁区。（）
泰国以佛教为国教。（）
地陪在前期准备中应做好哪些业务准备?
以火腿为料的各种菜肴多达400—500种，是金华菜的最大特色。（）
处理旅游者的个别要求，应该遵循（）原则。
A．合理而可能
B．认真且耐心
C．公平守信
D．不卑不亢
导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫，此时导游员首先要（）。
A．保护旅游者的人身、财产安全
B．立即报警
C．立即报告旅行社
D．稳定旅游者的情绪
导游服务工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，其“脑力劳动”主要体现在：()
A.拥有丰富的知识
B.娴熟的服务技能
C.扎实的语言功底，较强的语言表达能力
D.四处奔波满足游客要求解决他们的困难
E.良好的心理素质沉着应对各类问题
正式宴会由侍者布菜，对于不爱吃的菜，要提前拒绝。（）