控制图的两类错误是什么？

复述技巧包括以下哪两个方面（）

A、复述事实

B、复述情感

C、复述姓名

D、复述对话

事业单位的改革在改革设计上存在的问题有（）

A、改革缺乏明确的总体目标

B、改革缺乏统一的部署与规划

C、到目前为止，尚没有形成一个全国统一的事业单位改革方案

D、改革进程中缺乏固定的综合协调机制

下列具晶纤维的生药是（）

A、甘草

B、红芪

C、番泻叶

D、大黄

E、黄连

科技事业管理的原则有（）

A、系统性

B、前瞻性

C、能级性

D、灵活性

服务承诺又叫（）

A、服务标准

B、安全保护

C、服务保证

D、服务合同