库内上下车时必须选择在有上下车（）的车门处上下，并特别注意抓紧扶手，防止坠落。

A、车梯

B、翻板

C、活动平台（固定平台）

D、扶手

5月12日，**次列车运行中，李先生找到列车长声称车票丢失，列车长查验李先生本人、购票时所用的有效身份原件，购票信息一致。问题：下列选项中错误的做法有（）。

A、从丢失站起为旅客补票，注明丢失

B、使用站车交互系统向客票系统发送席位使用情况的确认信息

C、对原车票组织重点查验

D、到站前，编制客运记录交旅客

依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定：同一车次途中更换乘务担当时，发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，列车长必须办理书面交接，旅客到站前，由担当乘务的列车长录入确认信息。

A、对

B、错

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点分批用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。

A、对

B、错

列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”，即开车后预告下一到站站名和时刻。

A、对

B、错

下列哪种情况需要进行转岗培训？（）

A、列车值班员转列车员

B、列车员转列车行李员

C、列车员转列车广播员

D、列车员转餐车服务员