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下列不属于声誉风险管理体系内容的是（）。
A．培养开放、互信、互助的机构文化
B．有明确记载的危机处理/决策流程
C．强化声誉风险管理培训
D．明确商业银行的战略愿景和价值理念
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高层培训、管理培训、员工文化素质培训、某些基本技能培训宜采用（ ）的培训方式。
A、分散
B、集中
C、边学习边实践
D、统一规划