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优质客户服务意识对企业的意义包括（）。
A、企业品牌树立能
B、企业财源滚滚
C、培训更多的客服人才
D、留住企业生命线的最佳方式
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客户服务的两个组成部分是（）。
A、外部客户服务
B、内部客户服务
C、产品服务
D、服务产品