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客户投诉的重要性有（）。
A、客户投诉不能防止企业客户的流失
B、客户投诉能促使企业改进产品和服务
C、客户投诉能防止企业客户的流失
D、客户投诉能为企业产品和服务创新创造机会
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客户投诉的重要性有（）。
A、客户投诉不能防止企业客户的流失
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C、客户投诉能防止企业客户的流失
D、客户投诉能为企业产品和服务创新创造机会