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下列属于网络客服在礼貌告别环节应做到的（）
A、对于已经购物的顾客，可以预祝合作愉快，请他耐心等待收货，如有问题可以随时联系
B、立即结束与没有达成购买的客户的交流
C、如有必要，可以加对方为旺旺好友，以便将来客户管理和跟进
D、对于没有立即成交的顾客，可以祝愿对方购物愉快，并诚恳地表达为他提供服务很高兴的心情
相关热点： 客户管理
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下列选项中，属于客户关系管理作用的是
A.客户管理统一化
B.提高客户管理能力
C.实现企业目标
D.提高企业竞争力
E.提供协同互动的平台