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核心客户管理原则包括（）。
A、动态管理
B、灵活机动
C、集中管理
D、放眼未来
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下列选项中，属于客户关系管理作用的是
A.客户管理统一化
B.提高客户管理能力
C.实现企业目标
D.提高企业竞争力
E.提供协同互动的平台