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应对压力的技巧有()。

A、正确认知压力

B、主动承受压力

C、善于分解压力

D、快乐派遣压力

E、积极面对压力

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客户服务的标准是什么?

3种被时间反复检验可成功用于服务竞争的一般策略包括()

A、成本领先战略

B、差异化战略

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数目较多,对企业价值贡献率较高,企业应该把重点放在他们身上的是客户金字塔中的()。

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我们一般把拥有50-100个人工的座席的呼叫中心称为()。

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B、小型呼叫中心

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B、重量级客户

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