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大客户战略联盟中，最有效建立联盟关系的途径是（）。
A、大客户系统化管理
B、大客户发展业务
C、互助合作
D、明确大客户联盟方式
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[问答题简答题]2011年大客户级别划分，2010年为钻、金、银大客户或是10年老客户积分评定享受8.5折优惠？算下来银卡（钻卡、金卡）需要多少积分呢？
大客户固然重要，但也不能把重心全部放在大客户身上，应多关心小客户同样能创造利润。
A、对
B、错
复合项目群是指单类项目群和多类项目群的组合，往往区分大客户和中小客户它们分别采取（），每个业务下面有多个客户。
A.大客户以满意度为中心的管理，中小客户以服务为中心的管理
B.大客户以客户目标管理，中小客户以实现客户目标为导向的管理
C.大客户以客户目标管理，中小客户以业务目标管理
D.大客户以战略目标管理，中小客户以战术目标管理。
A.大客户以满意度为中心的管理，中小客户以服务为中心的管理
B.大客户以客户目标管理，中小客户以实现客户目标为导向的管理
C.大客户以客户目标管理，中小客户以业务目标管理
D.大客户以战略目标管理，中小客户以战术目标管理。