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服务补救策略实施有()。

A、跟踪预期补救良机

B、重视客户问题

C、尽快解决问题

D、补救中汲取经验教训

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在休哈特一戴明环中,check指的是()。

A、计划

B、执行

C、检查

D、处理

()能防止企业客户的流失。

A、客户重复购买

B、客户投诉

C、客户抱怨

D、客户流失

世界各国的幽默漫画各不相同,各有其特点。

A、对

B、错

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