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办事公道的具体要求包括()

A、计较个人得失

B、按照原则办事

C、尊卑有别

D、谨慎行事

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在问卷设计中应注意的问题有哪些()

A、以过滤性的提问方法来展开问题

B、问题应是能在记忆范围内回答的

C、问题设计应力求详细,问题越多越有效果

D、提问的意思和范围必须明确

顾客获取满意满足的成本(Costtosatisfywantsandneeds)是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本不包括()

A、顾客承担的风险

B、网站推广成本

C、网络营销成本

D、顾客服务成本

安全套接层协议SSL的作用是()

A、保障电子邮件的安全传输

B、保障Web网站之间的通信信道的安全

C、保障用户、商家和银行之间通过电子信用卡支付的安全

D、保障Web网站数据的安全

下列说法正确的是()

A、电子商务一般的交易过程中,交易双方和中介方,彼此之间需要实时完成相应的手续,交换有关的电子票据和电子单证。,这些行为属于交易前准备阶段

B、电子合同只能采用电子邮件方式签订

C、卖方应按规定负责做好售后服务,包括有关的使用培训和维修服务,这些行为属于交易后处理阶段

D、电子商务的交易全部都在网络上进行,因而能够实现高效率、低成本的目标

哪个不属于网页中多媒体对象()

A、RM

B、FLASH动画

C、CAD

D、MP3

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