作业指导书应急处置流程中旅客取放行李架上物品砸伤他人时应急流程列车员发现及时报告，（）迅速赶赴现场处理。
A、列车长、乘警
B、列车长
C、乘警
D、列车长、乘警、车辆乘务员
乘务中违规使用“帮工”（）。
A、列车长给予撤职处理
B、给予责任者待岗三个月的处理，列车长诫勉谈话
C、直接责任者是列车长的，给予免职处理
D、同时追补“帮工”已乘区间车票
列车严重超员应急处置预案做好超员列车预报。旅客列车遇有严重超员情况时，（）要及时、客观、准确地拍发超员电报，同时做好车内服务工作，对重点旅客要办票到座。
A、值班列车长
C、正职列车长
对持上铺、中铺车票确有困难需要调到下铺的旅客，（）积极主动为其进行调整，当列车员调整时应及时向列车长汇报。
A、列车员
B、列车长、列车员
C、列车工作人员
D、列车长
客运车班出退勤(包括折返站)由()带队，按规定路线集体列队出入车站，必须横越线路时应指定()防护。(《劳动安全作业标准》第五条)
A.列车长;安全员
B.安全员;专人
C.列车长;专人
D.列车长;安全员
齐客列车外包经营考核管理办法规定，外包售货人员在列车经营过程中的经营、服务、安全、路风、作业纪律等工作在（）的监督管理之下，必须服从车队及列车长的管理。
A、车队
C、车队及列车长
D、客运段
《动车组列车服务质量规范》开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知（）关闭车门。
A、司机
B、随车机械师
C、列车长
D、司机或随车机械师
有剩余卧铺时，列车员应及时通报列车长，列车长应在（）或（）发售。
《普速旅客列车车门管理规定》规定，车辆乘务员现场确认车门无法正常关闭的，列车长、车辆乘务员分别向所在地客运调度、车辆调度汇报，在前方站停车处理，期间由（）做好防护。
A、列车长指派工作人员
C、列车值班员
D、安全员
列车工作人员为旅客代办车票，列车长、列车值班员为列车工作人员办理补票（）。
A、给予责任者停职检查至待岗处理
B、若造成不良后果，给予列车值班员免职处理
C、若造成不良后果，给予列车长撤职处理
D、若造成不良后果，给予列车长诫勉谈话至免职处理
列车发现弃婴时，经确认后，（）。
A、由列车长编制客运记录后，交三等以上车站
B、由列车长编制客运记录，乘警签字后，交三等以上车站
C、由乘警编制客运记录交三等以上车站派出所
D、由乘警编制客运记录，列车长签字后，交三等以上车站派出所
E、救通06
值班列车长在列车（），休班列车长在列车硬席，车厢一侧分别有序组织旅客安全乘降。
A、前部
B、后部
C、中部
采区上部车场存车线长度规定有（）。
A、上山采区上部车场进、出车采用小型电机车牵引时为一列车长
B、其他牵引方式为2～3钩串车长
C、下山采区上部车场为1列车长加5m
D、年生产能力0.9Mt及以上的综采采区上部车场为1.5列车长
始发站作业值班列车长在（）一侧，休班列车长在硬席一侧，组织有序，安全乘降。
A、硬卧
B、软硬卧
C、软卧
列车乘务人员私自将旅客安排在乘务室、广播室、多功能室、行李车（押运人员除外），给予责任者（）。
A、待岗三个月处理，并追究列车长的管理责任
B、待岗三个月处理
C、待岗一个月处理，并追究列车长的管理责任
D、待岗六个月处理，并追究列车长的管理责任
旅客列车的票据管理实行列车长负责制，列车长对票据的领取、使用、保管、交接全过程负责(监督).
此题为判断题(对，错)。
《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第二十九条规定，列车运行中发现车门开启时，（）应及时赶到现场，共同对车门状态进行确认，并对车门周围旅客了解情况。
A、“三乘”人员
B、列车长、安全员
C、列车长、乘警长
D、列车长、车辆乘务长
在站台中部参加由列车长召集的始发乘务例会，听取列车长布置（）
A、当前工作
B、乘务工作
C、重点工作
D、防火工作
乘务员发现无人护送的精神病旅客时，立即报告列车长、乘警；列车长指定专人看护，乘务员协助处理。
A、对
B、错
《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车发生烟火报警时，（）根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。
A、随车机械师、列车长和保洁人员
B、随车机械师、列车长
C、随车机械师、乘警
D、随车机械师、列车长和乘警
