无法投递的进口国际包裹，未注明（），可将包裹退回寄件人居住国。
A、处理意见
B、所注意见互相矛盾
C、寄件人姓名
D、寄件人地址
对于国际邮件，如寄件人名址写在左上角，则业务标签应粘贴在（）。
A、寄件人名址的下面
B、寄件人名址的上面
C、中间
D、随意
关于特快专递邮件的特殊查询，下列说法正确的是（）。
A、寄件人索要收件人签收凭证的收费查询
B、收件人索要寄件人存联凭证的收费查询
C、寄件人索要收件人签收凭证的免费查询
D、收件人索要寄件人存联凭证的免费查询
A寄件人名址的下面
B寄件人名址的上面
C中间
D随意
寄件人电话联系不上，正确的做法是？
A.再次拨打寄件人电话
B.联系捎货客服400-181-3838
C.不管这个订单了
D.等寄件人回复再取件
代收款，是指快递企业与寄件人签订协议，寄件人通过快递企业发货时，由快递企业代寄件人收取的款项，通常有货款、税款、海关签贴费、商检费等（）
此题为判断题（对，错)。
捎货人给寄件人电话需要问哪些问题？
A.核对寄件人地址
B.核对物品尺寸重量
C.咨询本单捎货的费用
D.告知寄件人需要现场拍照查验物品，请暂不要封装
无法投递邮件如有下列（）情况之一的，应作无着邮件处理。
A、无法投退给寄件人
B、寄件人声明抛弃
C、拒付应付的费用
D、在投退局保管期满，寄件人仍未来领取
A无法投退给寄件人
B寄件人声明抛弃
C拒付应付的费用
D在投退局保管期满寄件人未来领取
发现邮件中夹寄货币，以下处理方法错误的是（）。
A、无法通知寄件人时，将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人，汇费等从夹寄款中扣除
B、收寄后发现时，通知寄件人限期领回
C、无法通知寄件人时，将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人，免收汇费
D、无法通知寄件人时，相关邮件随验单发往投递局
由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时，属于鲜花、蛋糕以外礼品的，收寄局负责通知寄件人，只将礼品费的()退还寄件人。
A.10%
B.30%
C.50%
D.100%
A无法通知寄件人时，将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人，汇费等从夹寄款中扣除
B收寄后发现时，通知寄件人限期领回
C无法通知寄件人时，将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人，免收汇费
D无法通知寄件人时，相关邮件随验单发往投递局
快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在（）内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。
A、7个日历天
B、10个日历天
C、7个工作日
D、10个工作日
无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到邮局领取。如无法退回寄件人，保管期满（）寄件人仍不领取的，按无着邮件处理。A.十天B.半个月C.一个月D.三个月
无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到局领取。如无法退回寄件人，保管期满（）寄件人仍不领取的，按无着邮件处理。
A.十天
B.半个月
C.一个月
D.三个月
