贷记卡持卡人不能享受免息还款期待遇的行为有（）。
A、持卡人超过信用额度用卡
B、持卡人预借现金
C、持卡人在免息还款期内以最低还款额方式偿还贷款
D、持卡人在免息还款期内偿还全部贷款
对于银行卡信息可能发生（）的，发卡机构应联系持卡人，提示持卡人尽快（）或修改（），不能联系到持卡人且情况紧急的，可采取措施（）锁定持卡人账户。
代理行通过手工退货交易将款项退还发卡行，但持卡人已销卡，请问发卡行如何将款项退还持卡人？（）
A、退还持卡人的开户网点
B、等持卡人自行领取
C、持卡人凭本人身份证前去开户行领取
D、一直挂账
发卡银行应当向持卡人提供对账服务，按月向持卡人提供账户结单。但在特定情形下，根据有关规定发卡银行可以不向持卡人提供账户结单。下列各项中符合特定情形的有（ ）。
A、已向持卡人提供存折
B、已向持卡人提供交易记录
C、已与持卡人另行商定
D、自上一份月结单后，没有进行任何交易
在验卡时，如果发现卡面凸印的持卡人性别是“MS”,但持卡人是位男士，应如何处理？()
A.照常受理
B.询问持卡人原因，如持卡人的解释合理，仍可受理
C.拒绝受理，并向持卡人说明原因
D.向公安局报案
A.已向持卡人提供存折或其他交易记录
B.已向持卡人开通了电话查询业务
C.自上一份月结单后,持卡人没有进行任何交易,账户没有任何未偿还余额
D.已向持卡人开通了网络账户查询业务
附属卡升级主卡需（）持本人有效证件办理。
A、主卡持卡人和附属卡持卡人
B、附属卡持卡人
C、主卡持卡人
下面哪项不是急救保健卡正面的内容（）。
A、持卡人姓名
B、持卡人职业
C、持卡人住址
D、持卡人血型
E、联系人的姓名、电话
依照《银行卡业务管理办法》规定，发卡银行应当向持卡人提供对账服务。按月向持卡人提供账户结单，在（）情况下发卡银行可不向持卡人提供账户结单。
A、已向持卡人提供存折或其他交易记录
B、自上一份月结单后，没有进行任何交易，账户没有任何未偿还余额
D、持卡人账户还有未偿还余额
pos机上显示消费金额以后，收银员应该首先（）
A、请持卡人输入密码
B、请持卡人核对消费金额
C、卡片还给持卡人
D、请持卡人出示证件
下列行为中，金穗信用卡持卡人不能享受免息期待遇的是（）。
A、准贷记卡持卡人透支消费
B、贷记卡持卡人预借现金
C、贷记卡持卡人以最低还款额方式还款
D、贷记卡持卡人在消费25天后全额还款
绿卡通副卡的月支出额度由（）设定或修改。
A、副卡持卡人
B、主卡持卡人
C、副卡持卡人或主卡持卡人
D、代理人
发生下列情况的，发卡银行可对持卡人账户或卡片进行止付（）。
A、持卡人申请挂失
B、主卡持卡人停止附属卡持卡人用卡
C、商务卡申领单位法定代表人或其委托代理人书面要求注销指定持卡人
D、法定机构按照法定程序冻结
持卡人在自助设备存现，以（）为准。
A、持卡人在凭条上填写的数目
B、自助设备点核数
C、持卡人自述数
D、自助设备点核后持卡人确认数
NO-SHOW交易最准确的解释是（）
A、持卡人未在指定酒店按时出现
B、持卡人预订酒店后又取消了预订，酒店仍需扣收持卡人房费
C、酒店只要参与了万事达预定保障服务，当持卡人预定房间后，虽然持卡人没有来入住，酒店会未其保留房间并扣收其房费
D、持卡人入住酒店后违反了酒店的入住条例
A.持卡人姓名和欠款余额
B.催收事由和相关法规
C.持卡人相关权利和义务
D.持卡人家庭相关信息
持卡人以担保人形式担保的，应参照对持卡人的催收策略要求（）。抵质押财产冲抵后不足以清偿债务的，分行应保留对持卡人的追索权。
A、担保人退出担保
B、持卡人补充抵质押物
C、担保人承担相应清偿责任
D、持卡人退出清偿队列
一客户到工行营业网点办理信用卡透支还款，向柜员说明连本金加利息一起归还，工行柜员用"1520交易"查询余额后，告知持卡人应还款数额。次日工行透支催收人员查询该持卡人的还款记录，发现该持卡人只归还了透支本金，未归还透支利息，于是再次打电话给持卡人，但持卡人说已经向工行工作人员讲明情况，拒不归还。分析柜员操作存在什么问题？持卡人归还透支还款应怎样处理？
